Сегодня в Дубае стартовала девятая ежегодная конференция по медицинскому страхованию 2025 года, в которой приняли участие более 200 экспертов и лиц, принимающих решения в секторе на местном и региональном уровнях. Конференция освещает темы первостепенной важности, в первую очередь — текущее состояние рынка медицинского страхования в Объединенных Арабских Эмиратах, а также существующие и будущие вызовы. В своей технической части мероприятие рассматривает роль искусственного интеллекта в управлении рисками и предотвращении мошенничества в медицинском страховании, цифровую трансформацию и её роль в секторе с административной и технической точек зрения, а также технологию блокчейна в урегулировании претензий, анализе и разработке политик и тарифов. В своей вступительной речи на конференции, председатель совета директоров Союза страховщиков ОАЭ Халид Мохаммед Аль-Бади сказал: «Сектор страхования в Объединенных Арабских Эмиратах пользуется большим вниманием со нашей мудрой руководства и правительства благодаря своему положительному влиянию на экономическое и социальное развитие». Он отметил, что «медицинское страхование играло и продолжает играть жизненно важную роль в укреплении общественного здравоохранения и обеспечении всеобщего доступа к медицинским услугам». В то же время он указал на «исключительно важную роль этого вида страхования в кризисных ситуациях, и особенно во время пандемии (COVID-19), которая подчеркнула важность медицинского страхования». Аль-Бади также пояснил, что идеи и дискуссии, которые представят лекторы и участники, создадут платформу для усиления коллективного взаимодействия и сотрудничества. Исследователи будут рассматривать технические и юридические аспекты медицинского страхования, а также тенденции и новейшие разработки в этом жизненно важном секторе. Он подтвердил, что рынок медицинского страхования в ОАЭ готов к достижению лучших показателей и роста в 2026 году и в последующие годы. По его словам, рынок претерпевает корректировочные меры по технической и профессиональной оценке тарифов страховых полисов после того, как страховые компании убедились, что неконкурентные методы, которые доминировали в некоторые годы, не принесли пользы в долгосрочной перспективе. Аль-Бади упомянул, что страховые компании страны достигли значительных успехов в использовании цифровой революции и запуске множества инновационных продуктов. Он указал, что в ближайший период появится еще больше таких продуктов, поскольку они являются решением многих проблем и путем к следующему этапу повышения уровня обслуживания. Сектор здравоохранения Аль-Бади отметил, что сектор здравоохранения в Объединенных Арабских Эмиратах готовится к сильному росту, обусловленными макроэкономическими факторами, устойчивым ростом численности населения, увеличением показателей старения населения, расширением политики обязательного медицинского страхования для покрытия всех эмиратов страны и процветанием медицинского туризма. Он ожидает, что стратегии диверсификации экономики, которые проводит правительство ОАЭ, и национальные планы развития помогут улучшить инфраструктуру и частные объекты в секторе здравоохранения и поднять их на уровень соответствия высшим международным стандартам. Позитивные индикаторы В комментариях на полях конференции председатель комитета по медицинскому страхованию и страхованию жизни Союза страховщиков ОАЭ, Абдулмохсен Джабер, подтвердил наличие сильных позитивных индикаторов, которые поддерживают прогнозы о достижении рынка медицинского страхования лучших показателей и роста в 2025 и 2026 годах. Он предположил (на основе текущих тенденций и доступных данных), что рост превысит показатели, зарегистрированные в предыдущие годы, что обусловлено ростом уровня занятости, а следовательно, увеличением числа сотрудников, имеющих право на обязательное медицинское страхование, а также экономическим ростом, укреплением законодательных и обязательных нормативных требований и продолжением расширения правительствами сферы обязательного медицинского страхования для включения новых категорий, таких как резиденты и посетители, а также активизацию более строгих механизмов контроля для обеспечения соблюдения компаниями обязательств по продлению и страхованию их сотрудников и их семей. Все это подкреплено ростом осведомленности о здоровье среди населения и учреждений, а развитием цифровой инфраструктуры для управления претензиями и электронными медицинскими картами, что способствует повышению эффективности услуг и снижению операционных издержек. Цены на страховые полисы На вопрос о продолжении жалоб на ежегодное повышение цен на страховые полисы медицинского страхования и прогнозах по ожидаемому проценту увеличения в 2026 году, Джабер сказал, что продолжение роста жалоб по поводу ежегодного увеличения цен связано со сложным и взаимосвязанным набором факторов, влияющих на рынок страхования и здравоохранения в глобальном и местном масштабах. Среди главных из них — инфляция в медицинской сфере, рост стоимости услуг и лечения, а также постоянный рост цен на лекарства, медицинские расходные материалы и современные диагностические и лечебные технологии, такие как «хирургические роботы» и продвинутое оборудование. Кроме того, чрезмерное или ненужное использование, когда речь идет о прохождении ненужных медицинских осмотров или консультаций, а также введение правительствами новых требований к покрытию или расширению основных льгот, которые страховые компании обязаны предоставлять. Что касается прогнозов по ценам на 2026 год, Джабер прогнозирует (на основе анализа текущих тенденций на рынке медицинского страхования и экономических факторов), что процент увеличения цен на страховые полисы медицинского страхования составит примерно от 5% до 10%, с возможностью того, что процент будет выше в случае внезапного увеличения стоимости лечения или новых законодательных изменений. Однако он пояснил, что эти оценки являются приблизительными и зависят от действующих экономических и санитарных условий, подчеркнув, что страховые компании стремятся найти баланс между предоставлением всеобъемлющего медицинского покрытия и обеспечением устойчивости услуг для клиентов. Операционная эффективность Об основных вызовах, которые влияют и продолжают влиять на эффективность деятельности в сфере медицинского страхования, Джабер сказал: «Сектор по-прежнему сталкивается с рядом фундаментальных факторов, препятствующих достижению желаемой операционной эффективности. Одними из главных этих вызовов являются продолжение неэтичных практик использования услуг медицинского страхования, включая злоупотребление медицинским покрытием со стороны некоторых бенефициаров, а также раздувание медицинских счетов и рост стоимости предоставляемых услуг. Также чрезмерное выписка лекарств является одной из главных проблем, способствующих увеличению финансовых бремени для страховых компаний. Это требует усиления механизмов медицинского мониторинга и аудита, а также интенсификации просветительских усилий для рационализации использования и обеспечения предоставления услуг в соответствии с реальной потребностью». Ключевые направления В вопросе об основных чертах плана Союза страховщиков ОАЭ в области медицинского страхования и темах, на которых будет сосредоточено внимание в 2026 году, Джабер сказал, что он основан на трех ключевых направлениях, цель которых — повысить эффективность сектора, улучшить опыт клиентов и поддерживать финансовую устойчивость. План будет уделять особое внимание интенсивному информированию сообщества медицинского страхования и частных лиц о применении решений искусственного интеллекта и машинного обучения для ускорения одобрений и претензий и снижения операционных ошибок. Кроме того, будет проводиться информирование общества и частных лиц о разработке приложений и веб-сайтов, позволяющих застрахованным управлять своими полисами, а также будет сосредоточено на адаптации и полном внедрении любых новых законодательных актов или нормативных стандартов, выпущенных государственными регулирующими органами, для обеспечения высочайшего уровня прозрачности и защиты прав застрахованных.
