Власти призвали граждан использовать номер 999 только для экстренных случаев, а для не срочных вопросов и запросов на услуги — номер 901. Полиция Дубая сообщила о резком росте обращений граждан во время недавних погодных аномалий, приняв за четверг и пятницу в общей сложности 39 299 звонков. Через экстренную линию 999 было обработано 32 391 звонков, а через номер 901, предназначенный для неэкстренных обращений, — 6 908 звонков. Кроме того, сотрудники колл-центра ответили на 427 электронных писем и обработали 1 690 чатов на сайте полиции Дубая, своевременно оказав поддержку и консультации гражданам. Полиция Дубая высоко оценила преданность и профессионализм сотрудников Командно-контрольного центра и контактного центра 901, которые работали круглосуточно, чтобы оперативно реагировать на обращения.
