Esto mejora la competitividad del sector sanitario de Dubái y refuerza la posición del emirato entre las ciudades líderes del mundo en calidad de vida. Soluciones integradas Saleh Sharif, director de Administración y Relaciones con Clientes de Almadallah Healthcare Management, expresó el orgullo de la empresa por asumir esta responsabilidad, reafirmando su compromiso con la visión y la dirección del Gobierno de Dubái, que sitúa la salud pública y el desarrollo de un sistema sanitario integral, eficiente y fiable en el centro de sus prioridades estratégicas. Dijo que la empresa aprovechará su amplia experiencia en la gestión de reclamaciones de seguros de salud para ofrecer soluciones integradas que satisfagan las necesidades de los clientes de manera eficiente y profesional, de acuerdo con las expectativas de los empleados del Gobierno de Dubái y los beneficiarios nacionales de los EAU, y conforme a los más altos estándares, reflejando el enfoque de Dubái hacia la excelencia. Sharif añadió que la empresa busca aportar un valor real añadido a los clientes, mientras mejora continuamente sus servicios de acuerdo con los estándares y prácticas líderes. la Autoridad de Salud de Dubái (DHA) ha anunciado el nombramiento de Almadallah Healthcare Management para gestionar el programa unificado de seguro de salud gubernamental, 'Enaya', a partir del 1 de marzo de 2026. Esta medida forma parte de una dirección estratégica destinada a mejorar la eficiencia del ecosistema del seguro de salud gubernamental y elevar la calidad de los servicios de acuerdo con los más altos estándares internacionales, lo que refleja el compromiso de Dubái con el avance de la calidad de vida y el fortalecimiento de su posición como destino global líder en servicios sanitarios avanzados. La Autoridad indicó que este paso forma parte de sus esfuerzos para seguir desarrollando los modelos de prestación de servicios sanitarios mediante la simplificación de procedimientos, la mejora de la experiencia del cliente y la garantía de la integración y accesibilidad de los servicios de seguros, de una manera que apoye la sostenibilidad del sector sanitario y fortalezca su preparación para seguir el ritmo de los futuros desarrollos. Esta dirección refleja el firme compromiso de Dubái con la mejora de la calidad de vida y el refuerzo de su posición como líder global en la prestación de servicios sanitarios avanzados, centrados en el ser humano, basados en la eficiencia, la innovación y la excelencia institucional. A través de Almadallah Healthcare Management, una empresa líder de los EAE especializada en soluciones y tecnologías avanzadas para la gestión de reclamaciones de seguros de salud, el programa 'Enaya' del Gobierno de Dubái seguirá prestando beneficios sanitarios a sus beneficiarios, manteniendo su posición como uno de los programas más avanzados desarrollados en el emirato. Atiende a ciudadanos, empleados del Gobierno de Dubái y sus familias, ofreciendo una amplia gama de opciones de cobertura médica. 'Enaya' permite a los beneficiarios acceder a servicios sanitarios prestados por el sector privado y se caracteriza por la facilidad de acceso a servicios de alta calidad, prestados a través de una serie de sistemas inteligentes, iniciativas, controles y mecanismos para medir los resultados sanitarios, la satisfacción de los beneficiarios y la eficiencia operativa en todo el ecosistema del seguro. El programa cubre las entidades del Gobierno de Dubái y los nacionales de los EAU en Dubái, proporcionando acceso a servicios sanitarios y de tratamiento de alta calidad a través de instalaciones sanitarias gubernamentales en Dubái y más de 3.500 proveedores de servicios en Dubái y los demás emiratos. Servicios de alta calidad Este paso fortalece la sostenibilidad del sistema de seguro de salud de Dubái y avanza en la gestión del programa 'Enaya', en línea con los continuos esfuerzos de Dubái por mejorar la eficiencia y garantizar la sostenibilidad financiera y operativa. El programa contribuye a avanzar hacia un sistema sanitario más eficiente y de alta calidad, alineado con los objetivos de la Agenda Social de Dubái 33. Almadallah Healthcare Management también lanzará canales de comunicación dedicados para recibir y responder a las consultas de los beneficiarios durante el período de transición. Señaló que los profesionales especializados y cualificados de la empresa representan un pilar fundamental para la prestación de servicios excepcionales que fortalecen la confianza de los clientes y refuerzan su posición dentro del sector sanitario. No habrá cambios en los beneficios de cobertura sanitaria existentes proporcionados a los beneficiarios, y la póliza de seguro actual permanecerá válida. Incluye la adopción de las mejores prácticas en la gestión de reclamaciones y la medición del rendimiento, con un enfoque en la eficiencia de costos, procedimientos más rápidos y soluciones digitales que apoyen la toma de decisiones.
