После подачи заявки на замену, вы получите SMS от Федерального управления по идентификации, гражданству, таможенной и пограничной безопасности (ICP) с информацией о статусе вашего запроса и ожидаемой дате доставки нового удостоверения личности.
Для начала процесса замены заполните заявочную форму. Затем обратитесь в ближайший Центр обслуживания клиентов ICP, чтобы немедленно заблокировать вашу утерянную или украденную карту.
Приготовьтесь оплатить необходимые сборы за замену удостоверения: 300 AED за утерянное или поврежденное удостоверение, 70 AED (через центры набора данных) или 40 AED (через электронную форму на сайте ICA) в качестве сбора за заявку. При желании получить удостоверение личности срочно, вы можете воспользоваться услугой экспресс-замены за дополнительные 150 AED в главном Центре обслуживания клиентов ICA.
Обладателям гражданства или резидентам ОАЭ необходимо получить удостоверение личности ОАЭ — официальный документ, выдаваемый государством. Если вы выбрали услугу экспресс-замены, вы получите новое удостоверение в течение 24 часов.
Получив уведомление, свяжитесь с почтовым оператором Emirates Post, чтобы получить вашу новую карту. Все новые удостоверения личности обычно выпускаются в течение 48 часов. Клиентам доступен простой процесс замены через Федеральное управление по идентификации, гражданству, таможенной и пограничной безопасности. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в Информационный центр ICP по номеру 6005 30003.
Важно быстро реагировать на утрату удостоверения личности. Это неосвобождающий документ, и потеря или повреждение могут быть стрессовой ситуацией, особенно для иностранных работников в ОАЭ. Вот руководство, которое поможет вам в этой ситуации.
**ЦИТОАТА** "Первое, что вам следует сделать, это сообщить о потере или повреждении удостоверения."
