El Tribunal Civil de Dubái ordenó a un centro médico reembolsar 159,000 dirhams a una paciente después de dictaminar que no realizó un procedimiento quirúrgico a pesar de recibir el pago completo. El tribunal canceló el contrato entre las partes e instruyó al establecimiento a devolver la cantidad con un interés legal anual del 5%, calculado desde la fecha en que se presentó la demanda hasta el pago total. También otorgó una compensación de 5,000 dirhams por daños materiales y morales y ordenó al centro que asumiera las tarifas judiciales, gastos y costos legales, incluidas las tarifas del abogado. Los registros judiciales muestran que una mujer árabe presentó un caso civil buscando hacer responsable conjuntamente al centro médico y su gerente por devolver la cantidad que había transferido en preparación para una cirugía acordada bajo un contrato formal. La demandante informó al tribunal que el centro pospuso repetidamente la operación sin establecer una fecha final y, en última instancia, no realizó el procedimiento. Argumentó que los retrasos la privaron del uso de sus fondos y le hicieron perder el momento oportuno para la cirugía, lo que equivale a una violación del contrato. Para respaldar su reclamo, la paciente presentó registros de transferencias bancarias que confirman el pago completo, conversaciones de WhatsApp que detallan el acuerdo y reconocimientos de pago, así como mensajes informándole de las postergaciones. El tribunal encontró que mientras la paciente cumplió con su obligación pagando la cantidad acordada, el centro médico no cumplió con su deber esencial de realizar la cirugía. Esta violación justificó la cancelación del contrato y la restitución de ambas partes a su posición precontractual. La compensación de 5,000 dirhams cubrió el daño financiero por la pérdida del uso de los fondos y el sufrimiento psicológico causado por el procedimiento médico no realizado. Agregó que el interés otorgado sirve como compensación por las obligaciones financieras retrasadas y se calcula a partir de la fecha de la reclamación judicial. La sentencia también afirmó que las comunicaciones electrónicas son pruebas escritas válidas cuando no son impugnadas por la parte contraria. También presentó la licencia comercial del centro que muestra que opera como una sociedad de responsabilidad limitada de un solo especialista en cirugías de día. En su resolución, el tribunal dijo que tiene la autoridad para caracterizar adecuadamente las reclamaciones y aplicar las disposiciones legales relevantes, independientemente de cómo los litigantes enmarquen sus solicitudes.
